Kontaktinformationen

Patienten- und Supportanfragen

Als Patientin oder Patient erreichst du uns aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über den Patienten-Support in deinem Patienten-Konto nach der Registrierung, insbesondere über die dortige Nachrichten- bzw. Chatfunktion. Bitte nutze für Patientenanfragen nicht hi@doctrinus.de oder ace@doctrinus.de.

Der Patientensupport kann keine medizinischen Auskünfte erteilen. Medizinische Fragen klären die behandelnden Ärztinnen und Ärzte im Rahmen der Online-Arztsprechstunde.

Wenn du dich nicht einloggen kannst

Bei einem Login- oder Zugangsproblem, das die Anmeldung verhindert, erreichst du uns ausnahmsweise unter hi@doctrinus.de. Bitte übermittle über diesen Weg keine Gesundheitsdaten.

WhatsApp

WhatsApp bieten wir ausschließlich als Kontaktweg für Beschwerden an. Über WhatsApp findet keine medizinische Beratung oder Behandlung statt; bitte übermittle über WhatsApp keine Gesundheitsdaten. Patientenanfragen richte bitte ausschließlich über die Nachrichten- bzw. Chatfunktion in deinem Patienten-Konto an uns.

Allgemeine, Kooperations-, Presse- und rechtliche Anfragen

Allgemeine Anfragen: hi@doctrinus.de

Kooperations-, Presse- und rechtliche Anfragen: ace@doctrinus.de

Datenschutzanfragen und Ausübung deiner Betroffenenrechte: datenschutz@doctrinus.de

Widerruf

Eine Widerrufs- bzw. Rücktrittserklärung richte bitte an: widerruf@doctrinus.de (oder postalisch an die oben genannte Anschrift). Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufs-/Rücktrittsbelehrung.

Rechtliche Angaben

Die vollständigen Pflichtangaben einschließlich Register, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Verbraucherstreitbeilegung findest du im Impressum.